Директор по персоналу

Личные качества менеджера, способные вывести компанию на новый уровень

784
Личные качества менеджера отражаются на работе организации, психологическом климате, финансовом благополучии. Каким должен быть специалист — читайте в материале статьи.

Личные качества менеджера: общая информация

Качества менеджера — это обобщенные и наиболее устойчивые характеристики, оказывающие решающее влияние на управленческую деятельность специалиста. Они зависят от особенностей характера человека, структуры его личности, ее направленности, а также опыта, способностей, условий деятельности. Чем лучше развиты личные и профессиональные качества менеджера, тем успешнее идут дела, меньше проблем.

Скачайте документы по теме:

В книге Вудкока и Френсиса «Раскрепощенный менеджер» описывается деятельность европейских менеджеров. В ней акцентируется внимание на том, что руководители должны развивать установки, способности, а также умения, позволяющие четко и эффективно осуществлять управление. При этом на данную книгу нередко опираются и российские компании.

развитие личностного потенциала

Скачать документ >>>

Авторы книги, исследуя социальные, политические, экономические и психологические силы, получили обобщения, позволяющие выделить способности и умения, требующиеся от умелого менеджера для управленческой деятельности

Требования к профессиональным, личным, деловым качествам менеджера:Личные качества менеджера, способные вывести компанию на новый уровень

  • эффективное управление собой и временем;
  • знание личных ценностей;
  • способность определять цели выполняемой работы и собственные задачи;
  • поддержание собственного роста и развития;
  • умение решать проблемы эффективно и быстро;
  • изобретательность и способность гибко изменять ситуацию;
  • использование методов эффективного управления;
  • умение осваивать иные подходы в отношении подчиненных, ведь многие традиционные школы, а также методы управления давно исчерпали все свои возможности;
  • грамотное использование людских ресурсов;
  • умение помогать другим в изучении инновационных методов, освоении практических навыков;
  • создание и совершенствование групп.

Поскольку каждая управленческая задача предъявляет те или иные требования, то каждый из ранее упомянутых факторов имеет отношение к различным ситуациям. Когда навыки отсутствуют, возникает фактор ограничения, который сдерживает результативность работы всей системы, руководителей, групп, а также организации. Именно поэтому так важно развивать личные и деловые качества успешного менеджера, которые помогают в ежедневной работе.

Авторы сформулировали концепцию ограничений, которые сильно препятствуют реализации возможностей управленческой деятельности руководителя:

  • неумение управлять собой, своим временем, энергией;
  • неспособность противостоять стрессовым ситуациям современной жизни;
  • размытые или смутные личные ценности;
  • остановленное саморазвитие, а также нехватка нацеленности, готовности подняться до более высокого уровня;
  • отсутствие навыков решать проблемы;
  • недостаток творческого подхода и неумение пользоваться новыми идеями.
  • слабые навыки руководства;
  • неумение обучать или нежелание того;
  • низкая способность формировать сплоченный коллектив.

Если личные качества менеджера по продажам или управлению персоналом хорошо развиты, можно выстроить портрет идеального работника, опираясь на прямо противоположные концепции. Соответственно, все упирается в то, что менеджер должен быть хорошо развитой личностью, обладающей высоким интеллектом, образованием и т.д.

Возможно, вам будет интересно узнать:

О профессиональных, личных, деловых качествах менеджера

Профессиональная компетентность

Проявляется в теоретических знаниях в области управления, права, экономики, в аналитических способностях и предвидении перспектив. Существенную роль в оценке компетентности играют педагогические навыки, умение объективно оценивать все перспективы подчиненных сотрудников и поручать им такую работу, которая соответствует их способностям. Руководитель обязан уметь сочетать высокую сознательность, а также дисциплинированность. Для этого нужны управленческие способности и определенные личные качества менеджера.

Управленческие способности

Это такие качества личности, которые заложены от природы. Они не сводятся лишь к знаниям и навыкам человека, а предполагают наличие врожденных способностей влиять на поведение других людей, лидировать. Данные управленческие навыки предполагают наличие у сотрудника организаторских способностей, развитые личные качества менеджера.

Организаторские способности

К ним относится четкое определение целей деятельности, умение грамотно планировать работу, направлять подчиненных. Человек с высокими организаторскими качествами имеет способность координировать деятельность всех подразделений, делегировать полномочия.

К организаторским способностям относятся:

склонность к творческой деятельности, углублению знаний, нетерпимость к консерватизму, инициативность, готовность к риску, стремление к различным нововведениям, исключительное самообладание, предприимчивость;

способность располагать к себе, общительность, умение выслушивать, убеждать и понимать людей, взглянуть на конфликт глазами собеседника;

интеллектуальная, эмоциональная защищенность в любых ситуациях, самообладание, трезвость мышления;

властность, стремление к личной независимости, честолюбие, лидерству, волевой характер, самоуважение.

Личные качества менеджера

К ним можно отнести коммуникабельность, обаяние, уравновешенность, доброжелательность. При этом большое значение имеет коммуникабельность. Соответственно, менеджер должен уметь устанавливать контакты.

Перечислить все личностные качества менеджера невозможно.

Справка

Если рассматривать работу В.А.Сухарева, можно выделить:

  1. наличие воображения — менеджер должен представлять себе конечный результат деятельности;
  2. знания — без них не спланировать маршрут, приводящий к цели;
  3. умение руководить другими, т.е. иметь свой стиль, который обладает артистичностью;
  4. решительность — состоит из понимания, что выполнить задачу коллективу под силу;
  5. беспощадность — умение наказывать провинившихся подчиненных, даже если с ними хорошие дружеские отношения;
  6. привлекательность — менеджер должен быть центральной фигурой, к которой притягиваются остальные.

Хорошие управленцы необязательно превосходят наиболее подготовленных работников по профессиональным качествам. Но они должны выбирать оптимальные формы и методы общения в межличностных и деловых ситуациях, поддерживать уверенность коллег в том, что вклад в совместную деятельность обязательно будет замечен и оценен.

Почему личные качества менеджера могут не проявляться в работе

Авторы Вудкок и Френсис дают рекомендации о практических способах повышения личных и деловых качеств успешного менеджера. Но нужно учитывать, что на пути роста управленческого мастерства иногда встречаются барьеры.

Боязнь новых ситуаций, так как многие склонны предпочитать абсолютную безопасность и удобства риску или новизне.

Боязнь уязвимости, поэтому люди стремятся избегать таких ситуаций, которые могут причинить боль.

Ожидания окружающих. Встречается так, что семья, коллеги, друзья полностью или частично ограничивают условия, направленные на изменение или развитие личных качеств менеджера.

Неуверенность в собственных силах. Развитие сдерживается неверием в способность измениться в лучшую сторону.

Недостаточные умения или навыки. Иногда руководителям не хватает новых идей и навыков, нужных для изменения себя.

Чем больше индивид зависит от других, тем хуже личные, деловые качества менеджера. Неуверенные в себе, пассивные и необразованные работники могут в сжатые сроки вывести организацию на более низкий уровень, увеличить текучесть кадров, создать массу других проблем. Важно подбирать целеустремленных и уверенных в себе работников, наделенных нужными управленцу качествами.

Справка

При этом сам работник обязан уметь:

  1. ставить перед собой ясные цели;
  2. рисковать в незнакомых ситуациях;
  3. помнить, что развитием управляет он сам;
  4. не упускать возможностей;
  5. быть готовым учиться у других;
  6. учится на своих же неудачах и ошибках;
  7. ставить реальные сроки и т.д.

Задача каждого руководителя — найти способ проанализировать свои подходы и способности, а также проверить потенциал, научиться действовать по-другому. Можно составить план действий, который позволит развить личные качества менеджера.

Все личные и профессиональные качества менеджера необходимо проверять, подбирая кандидата на руководящую позицию. Для этого можно использовать различные тесты, разработанные психологами, проводить интервью и т.д. При этом сами менеджеры обязаны стремиться к саморазвитию, а не просто управлять.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      
      Материалы сайта доступны после регистрации

      Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

      Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

      • профессиональные материалы сайта;
      • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
      • вебинары и презентации от лучших лекторов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента

      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.