Директор по персоналу

Тренинг-менеджер: подбираем специалиста для развития персонала

96
Целью работы тренинг-менеджера является улучшение навыков, профессиональной квалификации и эффективности труда сотрудников. Как подобрать тренинг-менеджера, читайте в статье.

Тренинг-менеджер – это специалист, занимающийся профессиональным обучением и развитием персонала в рамках предприятия. Он проводит тренинги, деловые игры, обучающие лекции.

Скачайте документы по теме:

Задачи тренинг-менеджера:

  • проведение обучения персонала внутри компании;
  • разработка специальных программ для обучения;
  • мониторинг рынка внешнего обучения и программ, которые там предлагаются.

Как организовать обмен опытом в компании

Скачать документ >>>

Как работает эффективный тренинг-менеджер

Тренинг-менеджер работает внутри компании и обеспечивает полное консалтинговое сопровождение. Сначала ему необходимо выявить потребность в обучении, определить в какой сфере имеются пробелы у сотрудников и насколько глубокие.

Специалист для каждого случая использует адаптированные программы, специально разрабатывает или подбирает обучающий материал. По завершении обучающего этапа тренинг-менеджер обеспечивает посттренинговое сопровождение и оценивает результаты обучения.

Эффективный тренинг-менеджер использует в работе самые разные методы и технологии для получения лучшего результата. Им могут применяться:

  • тренинги;
  • деловые игры;
  • видеофильмы;
  • мини-лекции;
  • командная работа в группах разной численности;
  • компьютерные обучающие программы.

Специалист выделяет для каждого упражнения специальное время и место в тренировочном процессе. Тренинг-менеджер обеспечивает грамотное сочетание обучения с мотивацией персонала.

Справка

Обучение представляет собой единую цепь, встроенную в структуру управления предприятием. Чтобы вовремя определить потребность работника к обучению, тренеру необходимо активное взаимодействие со всеми сотрудниками компании.

Обязанности тренинг-менеджера

Обучение в рамках предприятия затрагивает как сотрудников, непосредственно взаимодействующих с клиентом, так и топ-менеджеров различного уровня.

Обязанности тренинг-менеджера:

  1. Оценивает работу персонала для определения потребности в обучении и проведении тренингов.
  2. Определяет вид и форму занятий, которые необходимы в конкретной группе или отдельному работнику в компании.
  3. Составляет программы тренингов и рассчитывает бюджет на их проведение.
  4. Разрабатывает долгосрочные учебные и адаптационные программы.
  5. Составляет планы и графики тренингов, контролирует их выполнение и соблюдение.
  6. Комплектует группы для проведения тренингов.
  7. Организует проведение ознакомительных и адаптационных тренингов для новых сотрудников, курсов перепрофилирования.
  8. Проводит информативные тренинги в случае производственных и организационных изменений на предприятии.
  9. Организует индивидуальное обучение для специалистов разного уровня.
  10. Следит за тенденциями развития обучающей отрасли и разрабатывает программы новых тренингов.
  11. Выполняет регулярный мониторинг обучающих программ, находит самые эффективные инструменты тренинга и применяет их на практике.
  12. Оценивает результаты обучения с помощью итоговых тестов, экзаменов, собеседований, квалификационных проб. То есть обеспечивает посттренинговое сопровождение персонала.
  13. Составляет руководству отчеты о выполненной работе. Объясняет целесообразность продвижения сотрудников по карьерной лестнице.
  14. Ищет узких тренинг-специалистов по конкретным направлениям обучения и координирует их работу в компании.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Подбор тренинг-менеджера на работу

Подбирая специалиста на должность тренинг-менеджера, определите, имеются ли у кандидата необходимые компетенции. Образование и опыт уточните еще на этапе первичного отбора.

Основные требования к образованию и навыкам тренинг-менеджера:

  • высшее педагогическое или психологическое образование с дополнительной подготовкой в области менеджмента;
  • опыт кадровой работы от 1 года;
  • умение разрабатывать учебные программы;
  • свободное владение ПК;
  • грамотная устная и письменная речь, наличие ораторских навыков.

Требуется и квалификация по менеджменту, так как процесс обучения сотрудников встроен в систему управления предприятием. Поэтому без знаний бизнес-процессов и стратегического управления кандидат не сможет выполнять свои обязанности. Для тренинг-менеджера по продажам необходимо владение методами продаж и работы с клиентами, умение расположить к себе.

Помимо этого, в должностную инструкцию тренинг-менеджера входит знание:

  • трудового законодательства;
  • этики делового общения;
  • основ кадровой политики и стратегии деятельности компании;
  • основ педагогики, социологии, специальной и общей психологии, психологии труда;
  • способов решения организационно-управленческих и кадровых задач;
  • прогрессивных методов и средств обучения персонала;
  • методики тестирования, собеседования персонала;
  • профилирующих образовательных стандартов и учебных технологий;
  • правил нормы охраны труда и внутреннего трудового распорядка на предприятии.

Справка

В процессе собеседования с тренинг-менеджером выясните, какие программы обучения персонала он разрабатывал ранее. Попросите привести пример, как они помогли повысить производительность труда работников. Важно, чтобы кандидат умел выявлять сильные и слабые стороны своих тренингов и предлагал в нужный момент пути их решения.

В работе тренер старается придерживаться одного направления: психодрама, когнитивно-поведенческий подход и проч. Определите ведущую школу работы вашего кандидата. Выясните, может ли он при необходимости подключить и использовать методы из других школ.

Задайте практические вопросы тренинг-менеджеру: «С помощью каких методов, какой технологии вы будете решать актуальные для компании задачи обучения персонала?»

Тренер должен уметь объяснить, как его система подготовки поможет решить конкретную проблему или поспособствует достижению целей предприятия. Специалист должен уметь подстраивать свой тренинг под обучаемую группу.

Тренинг-менеджеру необходимы качества:

  • Командообразования. Они улучшат климата в трудовом коллективе.
  • Организации эффективных коммуникаций, определение стиля и инструментов коммуникаций на предприятии, изучение техники публичных выступлений.

Вывод

Тренинг-менеджер должен постоянно развиваться и совершенствовать свои навыки. Расширять тренерский потенциал и используемую методологию, улучшать стиль ведения тренинга. Специалист должен знать, чего хотят сотрудники в обучении и адаптировать программы к специфике предприятия.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      
      Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

      Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

      • Читают статьи с закрытыми материалами
      • Первыми узнают последние кадровые новости
      • Пользуются специальными сервисами

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить преимущества.
      Материалы сайта доступны после регистрации

      Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

      Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

      • профессиональные материалы сайта;
      • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
      • вебинары и презентации от лучших лекторов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента

      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.