Директор по персоналу

Этика менеджмента и причины, по которой ее нарушают

106
Следование моральным принципам — важное качество управленца, который является для персонала авторитетом и примером. О том, что лежит в основе этики менеджмента и что расценивается как ее нарушение, читайте в статье.

Этика менеджмента как профессиональная этика

Этика (греч. ethika, от греч. ethos — привычка, нрав) — философская дисциплина, изучающая мораль. Мораль — это совокупность неофициальных законов и норм общения, принятых в данном обществе. Моральные нормы и правила, установленные в современном развитом обществе, едины. Они не зависят ни от страны и гражданства, ни от рода деятельности. Этическими, моральными нормами человек руководствуется при взаимодействии не только в семейном или дружеском кругу. Следование этим нормам — условие успешного профессионального взаимодействия.

Скачайте документы по теме:

Этика менеджмента как профессиональная этика — это кодекс поведения управленца. В основе этого кодекса — правила, предъявляемые к его манере общения и поведения, стилю работы, социальному облику. Этика менеджмента имеет важное прикладное, практическое значение. Она позволяет соотнести поведение и деятельность управленца с принятыми в обществе моральными установками.

Разновидности корпоративной культуры

Скачать документ >>>

Особенности этики менеджмента заключаются в том, что этот вид деятельности предполагает постоянное взаимодействие с людьми. Как с теми, кто находится в подчинении, так и с теми, кто руководит профессиональной деятельностью менеджера.

Справка

Этика кадрового менеджмента предполагает более широкий круг взаимодействия. HR-менеджеры взаимодействуют со всем кадровым составом организации. Этика менеджмента способна обеспечить эффективность этого взаимодействия.

Почему этика в менеджменте так важна

Этика менеджмента как профессиональная этика имеет большое значение, поскольку менеджеры — те люди, которые осуществляют управляющие функции. Именно они обеспечивают успех производственной и организационной деятельности компании.

Чтобы управленец мог реализовать себя, необходимо, чтобы к его мнению прислушивались все — и подчиненные, и руководство. Для этого его моральные принципы должны соответствовать общепринятым. Они также не должны противоречить и корпоративной этике менеджмента, сформировавшейся в компании.

Наличие морально-этических качеств для менеджера является обязательным, потому, что:

  • Эта должность предполагает не только управленческий, руководящий функционал, но и воспитательный. Несоблюдение этики менеджмента может вызывать отторжение и отразиться на отношении и работе всего персонала.
     
  • Поведение, поступки и даже внешний вид менеджера оказывают долгосрочный эффект и формируют корпоративную культуру. Его этичные или неэтичные слова, способы достижения целей и действия влияют на действующий в компании кодекс поведения сотрудников.

На чем базируется профессиональная этика менеджмента

Этика менеджмента управления базируется на тех ценностях, которые являются общими. Их разделяет большинство людей, составляющих цивилизованное общество. К таким ценностям относятся и общие представления о правильном поведении. К ценностям, которые лежат в основе этики менеджмента, относятся:

  • уважение к личности человека;
  • профессионализм;
  • ответственность;
  • организованность;
  • объективность;
  • дисциплинированность;
  • честность.

Чтобы эти ценности стали для человека основополагающими, он должен обладать и такими личными качествами, как:

  • доброжелательность;
  • нацеленность на результат;
  • высокий уровень общей культуры;
  • порядочность;
  • способность воспринимать критические замечания и делать из них правильные выводы;
  • внимательное отношение к окружающим.

Наличие перечисленных ценностей и качеств позволяет менеджеру выработать определенные внутренние запреты и правила, позволяющие ему не нарушать моральные принципы.

Читайте также:

Причины нарушения этики и культуры менеджмента

В реальной жизни несоблюдение правил этикета менеджмента — явление распространенное. Неэтичные приемы в деловой практике менеджеры используют по разным причинам. Зарубежные управленцы к числу таких причин относят:

  1. Конкурентную борьбу, которой оправдывается отступление от этики менеджмента управления.
     
  2. Желание повысить свою значимость и эффективность, заставляющее, например, завышать показатели в отчетности;
     
  3. Снижение ценности такого понятия, как мораль, что служит оправданием неэтичного поведения и на рабочем месте;
     
  4. Влияние руководства на управленцев с целью пойти на определенные компромиссы между личными ценностями и интересами компании.

Российские менеджеры к причинам, заставляющим их забывать о морали, относят:

  1. Высокий уровень коррупции, когда добиться положенного по закону можно только нарушив его (взятки, служебные подлоги и пр.).
  2. Влияние организованной преступности, перед которой закон бессилен.
  3. Низкий профессиональный и моральный уровень самих управленцев.

Иногда нарушать этикет менеджмента вынуждены и сотрудники HR-служб, перед которыми руководством поставлена задача переманить специалистов любой ценой.

Нарушение этики менеджмента на примере использования недопустимых методов рекрутинга

Когда для достижения цели все средства считаются хорошими, об этикете менеджмента рекрутеры, как правило, забывают. К способам подбора, считающимися неэтичными, относятся:

Переманивание нужного работника, воздействуя на его членов семьи. Этот метод используется, когда сам работник наотрез отказывается сменить место работы, хотя и получает там меньше, чем ему предлагает потенциальный работодатель. HR-менеджер находит контакты членов его семьи и пытается манипулировать ими, описывая радужные перспективы. Нарушение этикета менеджмента в этом случае выражается недовольством самого специалиста. Он может расценить такие действия как вмешательство в личную жизнь.

Использование шантажа при рекрутинге. Желая заполучить для компании ценного специалиста, рекрутер идет на нарушение этикета менеджмента, обратившись в частную службу информации. Ее сотрудники, пользуясь своими каналами информации, находят компромат на потенциального кандидата. Давление на него с помощью добытых таким путем сведений закон квалифицирует как шантаж.

Кража базы персональных данных конкурирующей компании. Приобретение такой базы осуществляется путем подкупа IT-специалиста, работающего в конкурирующей фирме. Это уже не расценивается как нарушение этикета менеджмента, а является уголовным преступлением.

Не всегда нарушения моральных принципов при подборе персонала серьезные. Иногда при проведении собеседования нарушается этика делового общения. Менеджмент допускает это только в случае проведения «стресс-интервью». Специалисты сомневаются в эффективности такого вида собеседования, даже если оно прямо рекомендуется для данной должности. Применение «стрессовой» методики для тех позиций, где не требуется стрессоустойчивость, также является нарушением этикета менеджмента.

Вывод

Этика менеджмента как профессиональная этика — показатель высокой корпоративной культуры компании. Соблюдение этикета менеджмента, основанного на принципах морали, оказывает положительное влияние на персонал и производительность труда. Если управленец по какой-то причине собирается нарушить правила этикета, он должен знать, что в долгосрочной перспективе последствия могут быть самыми непредсказуемыми.

Читайте также:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      
      Мы еще не знакомы? Давайте это исправим

      Пользователи, которые регистрируются на нашем сайте получают ряд преимуществ:

      • Читают статьи с закрытыми материалами
      • Первыми узнают последние кадровые новости
      • Пользуются специальными сервисами

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить преимущества.
      Материалы сайта доступны после регистрации

      Материалы сайта могут читать HR-ы и специалисты по управлению персоналом.

      Подтвердите, пожалуйста, свой статус профессионала, пройдя быструю регистрацию. После этого Вам будут доступны:

      • профессиональные материалы сайта;
      • статьи и ответы на вопросы от лучших экспертов отрасли;
      • вебинары и презентации от лучших лекторов.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Пожалуйста, войдите на сайт

      Скачать файл просто! Нужна только регистрация! (это быстро)

      Вы получите расширенный доступ к материалам портала «Директор по персоналу»:

      • Экспертным статьям по актуальным вопросам HR;
      • Тестам оценки персонала;
      • Эффективным алгоритмам поиска, собеседования, адаптации персонала;
      • Советам и рекомендациям от ведущих экспертов;
      • Другим полезным материалам для развития личности.
      Регистрация займет 1 минуту, польза окажется бесценной!

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

      Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

      После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

      Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      ×

      Как понять, будет ли кандидат эффективен на должности? Проводите метапрограммное интервью: разные качества выявите и оцените одним методом.

      Что это такое, и как работает, попробуем разобраться в статье. 

      – что такое метапрограммы;
      – по каким метапрограммам оценивать кандидата;
      – как составить метапрограммный портрет соискателя;
      – как проводить лингвистический анализ речи претендента

      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.